Chính sách này giải thích việc sử dụng thông tin khi bạn truy cập, liên hệ hoặc mua hàng tại VUATHIETBI.VN — Vua Thiết Bị.
Thông tin được thu thập
Khi đặt hàng, website ghi nhận thông tin bạn nhập: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ thanh toán và giao hàng, sản phẩm, số lượng và ghi chú đơn hàng. Nếu sử dụng tài khoản, website lưu thông tin hồ sơ và lịch sử đơn hàng gắn với tài khoản đó. Hệ thống cũng có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và dữ liệu phiên truy cập để vận hành website, phòng chống lỗi và hỗ trợ bảo mật.
Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu tư vấn, xác nhận và xử lý đơn hàng, liên hệ về giá và phí vận chuyển, giao hàng, hỗ trợ bảo hành và quản lý tài khoản. Dữ liệu truy cập và tương tác có thể được sử dụng để thống kê, đánh giá hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Cookie và dịch vụ bên ngoài
Website sử dụng cookie để duy trì giỏ hàng, phiên mua sắm, đăng nhập và các lựa chọn của bạn. Các công cụ Google được tích hợp trên website có thể xử lý dữ liệu truy cập và sự kiện mua sắm theo cấu hình của từng công cụ. Hình ảnh, phông chữ hoặc nội dung từ dịch vụ bên ngoài có thể tạo kết nối tới máy chủ của các dịch vụ đó. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt; việc chặn cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến đăng nhập hoặc giỏ hàng.
Khi nhấn liên kết Zalo hoặc sử dụng đăng nhập Google, bạn chuyển sang hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Việc xử lý dữ liệu tại các dịch vụ đó được mô tả trong chính sách của họ: Google và Zalo.
Thông tin đơn hàng và người tiếp nhận
Nhân sự có quyền quản lý cửa hàng có thể truy cập thông tin cần thiết để xử lý đơn và hỗ trợ khách hàng. Khi tổ chức giao hàng hoặc dịch vụ liên quan, thông tin người nhận, số điện thoại, địa chỉ và thông tin kiện hàng cần được cung cấp cho đơn vị thực hiện. Nhà cung cấp hạ tầng và các công cụ tích hợp có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Đánh giá sản phẩm và tài khoản
Nếu gửi đánh giá, website ghi nhận nội dung và thông tin trong biểu mẫu; tên hiển thị và nội dung đánh giá có thể xuất hiện công khai sau khi được duyệt. Vui lòng không đưa số điện thoại, địa chỉ hoặc thông tin riêng tư vào nội dung đánh giá. Bạn có thể xem và cập nhật thông tin tài khoản tại mục Tài khoản.
Lưu trữ và yêu cầu về dữ liệu
Thông tin tài khoản, đơn hàng và đánh giá được lưu trong hệ thống website để phục vụ xử lý giao dịch, hỗ trợ sau bán hàng và đối chiếu khi cần. Nếu muốn biết thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ Vua Thiết Bị. Cửa hàng cần xác minh người yêu cầu; việc xử lý còn phụ thuộc vào tình trạng đơn hàng và thông tin cần giữ để đối chiếu giao dịch hoặc thực hiện nghĩa vụ liên quan.
Liên hệ
Hotline: 0986 427 488. Vui lòng nêu yêu cầu và mã đơn hàng nếu có. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán qua nội dung công khai.